ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI VẬN CHUYỂN

• Chính sách giao nhận được áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt hàng qua website: demiq-studios.com
• DEMIQ sẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc.

HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN

•  Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng

-       Với những khách đến mua hàng tại cửa hàng hoặc thông qua website: demiq-studios.com

-       Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi rời quầy.

•  Giao hàng nội thành (Hà Nội)

-       Phí giao hàng trong nội thành : Áp dụng theo mức phí của đối tác vận chuyển Aha movie.

-       DEMIQ sẽ liên lạc với khách hàng và sắp xếp thời gian hợp lý trước khi vận chuyển.

-       Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm. Nếu có vấn đề về sản phẩm, khách hàng báo lại với DEMIQ để cửa hàng hỗ trợ và xử lý.

•  Giao hàng liên tỉnh (Giao hàng nhanh / Viettel Post)

-       Áp dụng theo mức phí của đối tác vận chuyển  GHN hoặc Viettel Post

-       Thời gian giao hàng: Từ 2 - 4 ngày (không tính Chủ Nhật hoặc các ngày nghỉ lễ, ngày Tết).

-       Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm. Nếu có vấn đề về sản phẩm, khách hàng báo lại với DEMIQ để cửa hàng hỗ trợ và xử lý.

•  Thay đổi / Hủy bỏ giao dịch

-       DEMIQ sẽ hủy đơn hàng nếu không thể liên lạc với khách hàng qua điện thoại và không thể giao hàng.

-       Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác.

-       DEMIQ không hỗ trợ thử đồ & trả đồ. Khách hàng nếu cần đổi size, đổi mẫu, vui lòng liên hệ lại với cửa hàng để được hỗ trợ và xử lý.